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Este es un correo automático, por lo que no recibirá una respuesta a su correo. Si necesita ponerse en contacto con el departamento de servicio de atención al cliente de Starlink Guatemala con relación a su factura / recibo o para cualquier otro tema (e.g., estatus del envió de su producto, atención a cliente), por favor hágalo a través de su cuenta de Cliente en Starlink.com enviando un ticket de soporte. De igual manera, puede enviar un ticket de soporte a través de su aplicación móvil. Dicho proceso se puede llevar a cabo de la siguiente manera:

1. Ingrese a su cuenta en http://www.starlink.com/account/home

2. Haga clic en el botón de “Asistencia Técnica” en la parte superior de la pantalla.

3. En la página de Temas de Soporte y “Preguntas Frecuentes", haga clic en cualquier pregunta. Al desplegar los detalles de la respuesta, deberá ver la interfaz de "¿Ha quedado contestada su pregunta?"

4. Haga clic en el botón del pulgar apuntando hacia abajo. Esto lo llevará a la página para generar una solicitud de asistencia.

Starlink Guatemala no tiene oficinas físicas de atención al cliente en Guatemala por lo que cualquier tema tiene que ser comunicado a través de este medio.